سياسة الاستبدال والاسترجاع – TRIPLE X

يمكن طلب الاسترجاع خلال 48 ساعة من استلام المنتج في الحالات التالية:

• وصول الجهاز أو الإكسسوار تالفًا.

• وجود عيب مصنعي.

• استلام منتج غير مطابق للطلب.

شروط الاسترجاع

• المنتج غير مستخدم نهائيًا.

• بحالته الأصلية مع كامل الملحقات.

• وجود الفاتورة أو رقم الطلب.

ألعاب البلايستيشن

• لا يتم استرجاع أو استبدال الألعاب المفتوحة أو المستخدمة.

• الألعاب المغلقة يمكن استرجاعها خلال 48 ساعة.

الاستبدال

• يتم الاستبدال في حال وجود عيب أو تلف.

• يتحمل المتجر تكاليف الشحن إذا كان الخطأ من طرفنا.

مدة المعالجة

• 2–5 أيام عمل.

• استرجاع المبلغ خلال 7–14 يوم عمل.